في VGR Pro نلتزم بأن تصلك منتجات أصلية 100% مع خدمة ما بعد البيع تحميك. فيما يلي سياساتنا بالتفصيل.
الأصالة والضمان
- جميع منتجاتنا أصلية 100% من ماركة VGR وتصلك بالكرتونة والغلاف الأصلي مغلقًا.
- كل جهاز مشمول بضمان ضد عيوب التصنيع يبدأ من تاريخ الاستلام.
- في حال وجود مشكلة تصنيع خلال 14 يومًا من الاستلام، نستبدل لك المنتج بآخر جديد دون أي تكلفة إضافية.
- نحن الموزّع الأونلاين الأكبر لـ VGR في مصر، ونضمن لك مصدرًا موثوقًا وقطع غيار وإكسسوارات أصلية.
الشحن والتوصيل
- نوصّل إلى جميع محافظات مصر عبر شركات شحن موثوقة.
- شحن مجاني على الأطقم الكاملة وعلى أي طلب تتجاوز قيمته 3000 جنيه.
- باقي المنتجات يُضاف إليها مصاريف شحن ثابتة قدرها 80 جنيهًا فقط.
- مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
- الدفع عند الاستلام متاح في كل المحافظات — تدفع بعد أن يصلك المنتج.
الاستبدال والإرجاع
- يحق لك طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام في حال وجود عيب تصنيع.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته وغلافه وكرتونته.
- لا يشمل الاستبدال حالات سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الاستعمال الخاطئ.
- لطلب الاستبدال، تواصل معنا عبر واتساب وسنرتب عملية الاستبدال بأسرع وقت.
عندك استفسار؟
راسلنا على واتساب 01097547869 وسنساعدك فورًا.